نوبتدهی، پاسخ به مشتری و پیگیری برای کلینیکها و سالنهای زیبایی. وقتی نوبتی لغو میشود، بیزآتو همان ساعت را به نفر بعدِ لیست انتظار پیشنهاد میدهد — در بله، در چند ثانیه.
شروع رایگان · تحلیل رایگان پوست · وبلاگ
این اتفاق دیشب، بدون اینکه کسی بیدار باشد، سه قدم داشت.
دو ساعت قبل از هر نوبت پیام میرود. یک ضربه روی «نمیتوانم بیایم» کافی است تا آن ساعت آزاد شود — بدون تماس، بدون معطلی پشت خط.
به کسی که بیشتر از همه منتظر مانده و همین خدمت را میخواست. یک نفر، نه همه — پیشنهاد همزمان به پنج نفر یعنی چهار نفر ناامید.
او لینک را زد و نوبت به نامش ثبت شد. صبح، نوبت پر است و کسی حتی نفهمید لغوی در کار بوده.
روزی که پر است، مشتری نامش را میگذارد. اولین نوبتی که لغو شود به او پیشنهاد میشود و اگر قبول کند، خودش رزرو میشود.
قیمت، مدت خدمت، مراقبت بعد از درمان و رزرو نوبت — با دکمه، نه با گفتگوی طولانی. نیمهشب هم جواب میدهد.
چه شد، کجا، با چه تنظیمی و چقدر ماده مصرف شد. جلسهٔ بعد، پرسنل خدمت همهچیز را جلوی دستش دارد.
فاکتور از هر ویزیت ساخته میشود، پرداخت به تفکیک روش ثبت میشود و آخر شب صندوق با یک دکمه بسته میشود.
هر خدمتی که ثبت میشود، موادش از موجودی کم میشود. قبل از تمام شدن، خبر میدهد.
کدام خدمت سود میدهد، کدام مشتری برنگشته و کدام ساعتها همیشه خالی میمانند.
مشتری روی صفحهٔ کلینیک یا در ربات بله، روزی را که پر است انتخاب میکند و شمارهاش را میگذارد. بهمحض اینکه نوبتی در آن روز لغو شود، آن ساعت فقط به یک نفر پیشنهاد میشود — کسی که بیشتر از همه منتظر مانده — با یک مهلت کوتاه. اگر جواب ندهد، نوبت خودکار به نفر بعدی میرسد. هیچکدام از این مراحل کار دستی ندارد.
دو ساعت قبل از هر نوبت، هم در بله و هم با پیامک یادآوری میرود. اگر نمیآید یک ضربه کافی است؛ ساعتش همانجا آزاد و به لیست انتظار پیشنهاد میشود. غیبت بیخبر همان چیزی است که این دو قابلیت با هم از بین میبرند.
کمتر از ۱۰ دقیقه. ربات را در بله استارت کنید، خدمات و ساعات کاری را وارد کنید و همان لحظه صفحهٔ اختصاصی کلینیک شما آمادهٔ رزرو است.
کارهای اصلی — دیدن قیمت، انتخاب روز و ساعت، ثبت نوبت — با دکمه انجام میشود، نه با گفتگو، و همانقدر سریع است که باید باشد. برای سؤالهای باز مثل «بعد از بوتاکس میتوانم ورزش کنم؟» جواب متنی میدهد. چیزی پنهان نمیشود.
به تعداد پرسنلی که طرحتان اجازه میدهد، و هر کدام فقط چیزی را میبیند که به کارش مربوط است: منشی نوبتها را، صندوق فاکتورها را، پرسنل خدمت پروندهٔ همان ویزیت را. دسترسیها روی سرور کنترل میشود، نه فقط در ظاهر صفحه.
بله. طرح رایگان بدون کارت بانکی فعال میشود و همهٔ بخشهای اصلی را دارد. هر وقت کلینیک بزرگتر شد، طرح را عوض کنید.