منشی هوشمندی که نوبتی را خالی نمی‌گذارد

نوبت‌دهی، پاسخ به مشتری و پیگیری برای کلینیک‌ها و سالن‌های زیبایی. وقتی نوبتی لغو می‌شود، بیزآتو همان ساعت را به نفر بعدِ لیست انتظار پیشنهاد می‌دهد — در بله، در چند ثانیه.

شروع رایگان · تحلیل رایگان پوست · وبلاگ

یک ساعت که خودش پر شد

این اتفاق دیشب، بدون اینکه کسی بیدار باشد، سه قدم داشت.

۰۲:۱۴ — مشتری گفت نمی‌آید

دو ساعت قبل از هر نوبت پیام می‌رود. یک ضربه روی «نمی‌توانم بیایم» کافی است تا آن ساعت آزاد شود — بدون تماس، بدون معطلی پشت خط.

۰۲:۱۴ — به نفر بعدی پیشنهاد شد

به کسی که بیشتر از همه منتظر مانده و همین خدمت را می‌خواست. یک نفر، نه همه — پیشنهاد همزمان به پنج نفر یعنی چهار نفر ناامید.

۰۲:۲۳ — ۹ دقیقه بعد رزرو شد

او لینک را زد و نوبت به نامش ثبت شد. صبح، نوبت پر است و کسی حتی نفهمید لغوی در کار بوده.

امکانات

لیست انتظار خودکار

روزی که پر است، مشتری نامش را می‌گذارد. اولین نوبتی که لغو شود به او پیشنهاد می‌شود و اگر قبول کند، خودش رزرو می‌شود.

پاسخ در بله، شبانه‌روز

قیمت، مدت خدمت، مراقبت بعد از درمان و رزرو نوبت — با دکمه، نه با گفتگوی طولانی. نیمه‌شب هم جواب می‌دهد.

پروندهٔ مشتری و ثبت خدمت

چه شد، کجا، با چه تنظیمی و چقدر ماده مصرف شد. جلسهٔ بعد، پرسنل خدمت همه‌چیز را جلوی دستش دارد.

صندوق و فاکتور

فاکتور از هر ویزیت ساخته می‌شود، پرداخت به تفکیک روش ثبت می‌شود و آخر شب صندوق با یک دکمه بسته می‌شود.

انبار مواد مصرفی

هر خدمتی که ثبت می‌شود، موادش از موجودی کم می‌شود. قبل از تمام شدن، خبر می‌دهد.

گزارشی که تصمیم می‌سازد

کدام خدمت سود می‌دهد، کدام مشتری برنگشته و کدام ساعت‌ها همیشه خالی می‌مانند.

چطور کار می‌کند

  1. ربات را بسازید — در بله ربات بیزآتو را استارت کنید و نام کلینیک، خدمات و ساعات کاری را وارد کنید.
  2. وقت‌ها را باز کنید — ساعات قابل رزرو را برای هر پرسنل تعریف کنید. از همان لحظه صفحهٔ اختصاصی کلینیک شما آمادهٔ رزرو است.
  3. بگذارید کار کند — پاسخ به پیام‌ها، یادآوری، لیست انتظار و پر کردن نوبت‌های لغوشده از اینجا به بعد خودکار است.

تعرفه‌ها

سوالات متداول

لیست انتظار دقیقاً چطور کار می‌کند؟

مشتری روی صفحهٔ کلینیک یا در ربات بله، روزی را که پر است انتخاب می‌کند و شماره‌اش را می‌گذارد. به‌محض اینکه نوبتی در آن روز لغو شود، آن ساعت فقط به یک نفر پیشنهاد می‌شود — کسی که بیشتر از همه منتظر مانده — با یک مهلت کوتاه. اگر جواب ندهد، نوبت خودکار به نفر بعدی می‌رسد. هیچ‌کدام از این مراحل کار دستی ندارد.

اگر مشتری نیاید چه می‌شود؟

دو ساعت قبل از هر نوبت، هم در بله و هم با پیامک یادآوری می‌رود. اگر نمی‌آید یک ضربه کافی است؛ ساعتش همان‌جا آزاد و به لیست انتظار پیشنهاد می‌شود. غیبت بی‌خبر همان چیزی است که این دو قابلیت با هم از بین می‌برند.

چقدر طول می‌کشد تا راه بیفتد؟

کمتر از ۱۰ دقیقه. ربات را در بله استارت کنید، خدمات و ساعات کاری را وارد کنید و همان لحظه صفحهٔ اختصاصی کلینیک شما آمادهٔ رزرو است.

مشتری متوجه می‌شود که با ربات حرف می‌زند؟

کارهای اصلی — دیدن قیمت، انتخاب روز و ساعت، ثبت نوبت — با دکمه انجام می‌شود، نه با گفتگو، و همان‌قدر سریع است که باید باشد. برای سؤال‌های باز مثل «بعد از بوتاکس می‌توانم ورزش کنم؟» جواب متنی می‌دهد. چیزی پنهان نمی‌شود.

چند نفر می‌توانند با پنل کار کنند؟

به تعداد پرسنلی که طرحتان اجازه می‌دهد، و هر کدام فقط چیزی را می‌بیند که به کارش مربوط است: منشی نوبت‌ها را، صندوق فاکتورها را، پرسنل خدمت پروندهٔ همان ویزیت را. دسترسی‌ها روی سرور کنترل می‌شود، نه فقط در ظاهر صفحه.

می‌توانم قبل از پرداخت امتحان کنم؟

بله. طرح رایگان بدون کارت بانکی فعال می‌شود و همهٔ بخش‌های اصلی را دارد. هر وقت کلینیک بزرگ‌تر شد، طرح را عوض کنید.

وبلاگ

تماس با ما